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Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification du vendeur

Nom commercial : L'Amant Expert
Activité : Vente de guides numériques (ebooks) sur l'intimité et la psychologie de couple
Email : tstservices.contact@gmail.com
Site web : https://lamantexpert.fr/

Article 2 — Description des produits

Les produits proposés à la vente sur le site lamantexpert.fr sont des guides numériques (ebooks) au format PDF :

Les prix sont indiqués en euros TTC. L'Amant Expert se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Processus de commande

La commande s'effectue via la plateforme de paiement Beacons (beacons.ai), partenaire de paiement sécurisé. En passant commande, le client :

Article 4 — Paiement

Le paiement est sécurisé et traité par la plateforme Beacons. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire Visa, Mastercard et tout moyen accepté par la plateforme partenaire. Aucune donnée bancaire n'est conservée par L'Amant Expert.

Article 5 — Livraison et accès au produit

Les produits étant des contenus numériques (PDF), leur livraison s'effectue par voie électronique, immédiatement après confirmation du paiement. Le client reçoit un lien de téléchargement par email ou directement via la plateforme Beacons. Aucune livraison physique n'est effectuée.

En cas de problème d'accès, le client peut contacter l'éditeur à l'adresse tstservices.contact@gmail.com.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel (PDF téléchargeable) dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, et après renoncement exprès à son droit de rétractation.

En procédant au paiement et au téléchargement, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation conformément à cette disposition légale.

Article 7 — Politique de remboursement

Compte tenu de la nature numérique et immédiatement téléchargeable des produits, aucun remboursement ne peut être accordé une fois le téléchargement effectué, conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation).

En cas d'erreur de commande ou de problème technique empêchant l'accès au produit, le client est invité à contacter l'éditeur à tstservices.contact@gmail.com dans les 48 heures suivant la commande. Chaque situation sera examinée individuellement.

Article 8 — Garanties légales

Les produits numériques sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut de conformité constaté, le client peut contacter l'éditeur pour obtenir une correction ou un remplacement du fichier.

Article 9 — Propriété intellectuelle

Les guides vendus sur ce site sont des œuvres protégées par le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution, revente, partage ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable de L'Amant Expert est strictement interdite et constitue un acte de contrefaçon sanctionnable pénalement. L'achat d'un guide confère uniquement un droit d'usage personnel et non commercial.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande (email, prénom) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et, avec consentement explicite, pour l'envoi de communications. Pour toute information sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.

Article 11 — Responsabilité

Les guides sont fournis à titre informatif et éducatif. Ils ne constituent pas un avis médical, psychologique ou thérapeutique. L'Amant Expert ne saurait être tenu responsable des décisions prises par les lecteurs sur la base des informations contenues dans les guides.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Le consommateur peut également recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Dernière mise à jour : mars 2026